Questions fréquemment posées Boutique en ligne

Le statut de la transaction est "bloqué". Pourquoi ?

Le statut de la transaction est "bloqué". Pourquoi ?

Vous trouverez ci-dessous une liste des messages d'état possibles :

  • commencé - un paiement n'a pas été effectué, ou les notifications de paiement n'ont pas été configurées ;
  • payé - un paiement a été effectué ;
  • bloqué - un formulaire de paiement est rempli, mais le paiement n'est pas encore effectué. Un message d'état n'a pas été envoyé au CRM parce qu'une case appropriée a été cochée dans votre système de paiement (Paramètres du site → Systèmes de paiement, ouvrez votre système de paiement et vérifiez si la case ci-dessous est cochée) :

  • envoyé — the form was filled but not paid. The status messages were sent to CRM because the box was left unticked in your payment system settings
Cette réponse vous a-t-elle été utile ?
Oui
0
Non
0
Vues : 1675